Piazza Verdi, 22 - Portomaggiore

ORARIO

Erogare servizi sempre più specializzati e creare un rapporto diretto con il cittadino in modo che possa interagire con gli uffici di un ente, è la sfida che l'Amministrazione Pubblica è stata chiamata ad affrontare negli ultimi anni.

A questa sfida l'Amministrazione Comunale di Portomaggiore ha saputo rispondere ideando, progettando e realizzando Portoinforma, centro capace di riunire, all'interno di un'unica costruzione, tutti gli uffici comunali che svolgono funzioni di sportello per i cittadini.

Nella gestione di un Comune di medie dimensioni, una delle esigenze primarie è la ricerca della ottimizzazione del rapporto tra l'Amministrazione e i cittadini. L'evoluzione normativa degli ultimi anni, da un lato, ha reso più trasparenti le procedure amministrative, dall'altro, ha contribuito a formare nel cittadino/utente una maggiore consapevolezza dei propri diritti. In questo quadro di evoluzione legislativa e sociale l'Amministrazione di Portomaggiore ha compreso la necessità di razionalizzare la macchina comunale e fare proprio il concetto di un “Comune vicino ai cittadini e attento ai suoi bisogni”.

PORTOINFORMA E IL SERVICE POINT

La prima risposta alle esigenze di trasparenza e accessibilità ai servizi degli utenti è data dalla presenza all'interno del Centro Servizi del Service Point, l'ufficio che ha la finalità di fornire le informazioni ai cittadini, di supportare gli uffici nella esecuzione di alcune tipologie di pratiche e registrare e trasmettere le segnalazioni degli utenti a tutti i settori dell'ente.

I SERVIZI PRESENTI A PORTOINFORMA

• Service Point
• Sportello Unico Attività Produttive ed Edilizia
• Servizio Tributi
• Servizi Statistici e Demografici
• Servizi sociali e Scolastici
• Servizi esterni
• HERA-ACOSEA
• AREA
• E-ON
• SECIF
• Centro per l'impiego
• Sportello immigrati